Código de Benefício Fiscal incompatível com o CST
Importante
Essa rejeição também vem da SEFAZ, não do SEAC. O sistema deixa preencher o Código de Benefício Fiscal independente do CST escolhido na regra -- ele não verifica se a combinação é válida, quem valida é a SEFAZ na hora de autorizar a nota.
O que é
Na Regra de Tributação existe o campo Código de Benefício Fiscal: o código (definido pelo convênio/ajuste do estado) que identifica qual benefício fiscal está sendo aplicado àquele produto/operação. Esse código só é válido para determinados CSTs/CSOSNs -- cada estado publica sua própria tabela de códigos de benefício e para quais CSTs eles se aplicam.
Quando a regra tem um Código de Benefício Fiscal preenchido que não é compatível com o CST selecionado, a SEFAZ rejeita a nota. A mensagem costuma citar o código e o CST, por exemplo: "o código de benefício RJ820432 não pode ser utilizado com CST 00".
O código preenchido na regra é copiado para todos os itens que caírem nela e enviado no XML sempre que estiver preenchido.
Onde encontrar
Serviços -> Gerencial -> Rotinas Contábeis -> Tributação -> Gerenciar Regras
Na regra, o Código de Benefício Fiscal fica junto do campo Motivo Desoneração.
Passo a passo para corrigir
- Localize a regra apontada na rejeição (pelo produto/NCM do item).
- Confira o CST/CSOSN do ICMS configurado.
- Confira se o Código de Benefício Fiscal preenchido é o correto para aquele CST -- essa informação vem da tabela de benefícios fiscais do estado, definida pela contabilidade.
- Se a operação não tiver benefício fiscal aplicável, remova o código do campo.
- Se a operação tiver benefício, ajuste o CST para o que corresponde a essa situação (por exemplo, CST 20 -- tributada com redução de base de cálculo) e preencha também o Motivo Desoneração, se o CST exigir.
- Salve a regra e emita a nota novamente.
Importante
Cada regra vale para uma combinação (grupo de tributação, operação, UFs, loja, tipo de consumidor e regime). Se o mesmo código incompatível foi preenchido em mais de uma regra do grupo, corrigir uma não corrige as demais: confira todas as combinações que a empresa usa.
Atençao
Qual código de benefício se aplica e qual CST corresponde a ele é uma decisão fiscal, não técnica -- veja Como classificar um produto fiscalmente para entender por que o SEAC e o suporte não decidem esses valores. Essa combinação precisa ser confirmada com a contabilidade do cliente.