Recusar proposta e alterar status

Registrar a recusa de uma proposta, com o motivo e o concorrente, mantém a lista de propostas abertas limpa e mostra à gerência por que as vendas estão sendo perdidas.

local: Serviços > Gerenciar Propostas.

Recusar uma proposta

1. Selecione a proposta;
2. Informe o Motivo da recusa, escolhido na lista;
3. Quando a venda foi perdida para outra loja, informe o Concorrente (F9 pesquisa);
4. Clique em Confirmar.

Exige nível Supervisor.

Recusar em lote

Recusar Proposta em Lote recusa de uma vez várias propostas abertas, por exemplo as vencidas de um período. Exige nível Supervisor.

Alterar o status

Alterar Status da Proposta muda o status de uma proposta, por exemplo para reabrir uma proposta recusada por engano. Exige nível Supervisor.

Nota
Uma proposta que não está mais aberta não pode ser alterada ("Esta proposta não pode ser alterada, pois não está mais aberta.").

Nota
A lista de motivos é mantida em Serviços > Gerencial > Cadastros Gerais > Motivos de Recusa de Proposta, e a de concorrentes em Serviços > Pesquisa de Mercado > Cadastro de Concorrentes.

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