Controle de Cobrança
O Controle de Cobrança emite as cartas de cobrança para os clientes em atraso, em até três avisos progressivos, mais a carta extrajudicial.
local: Serviços > Financeiro > Controle de Cobrança.
Configurar as cartas (uma vez)
Clique em Configurações:
- Em Dias para envio da Carta, defina com quantos dias de atraso o cliente entra na 1ª, na 2ª e na 3ª carta;
- Em Texto Carta 1, Texto Carta 2, Texto Carta 3 e Texto Carta 4 (Extra Judicial), escreva o texto de cada aviso.
Emitir as cartas
- Escolha a carta (1º, 2º ou 3º aviso). A lista mostra os clientes que se enquadram nela;
- Use Seleciona os registros a serem impressos (Marcar Todos, DesMarcar Todos ou Inverter) para escolher quem recebe;
- Clique em Imprime a cartas selecionadas.
Importante
Antes de enviar, confira se não há pagamento feito e ainda não baixado (por exemplo, retorno do banco não processado). Cobrar quem já pagou compromete o relacionamento com o cliente.
Mensagens
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Selecione uma Carta! | Escolha o aviso antes de listar. |
| Nenhum registro marcado para impressão! | Marque os clientes que receberão a carta. |